特別講座

{満席・終了}2015年10月21日開催 ホスピタリティを学ぶ

こんな方におすすめ

□ 付加価値の意味を理解したい

□ 付加価値を創る原理原則をしりたい

□ 他社の事例を知りたい

講座内容

成熟した日本経済において生活者の幸せ・喜びの源泉は「モノ」から「サービスを通じて得られる経験・体験」へと比重を移してきました。この美容業界でも、「サービス要素」を多く含んだ技術提供が当たり前となり、まさにこのホスピタリティの要素がプレイヤー・サロン自体の競争力を左右する大きな要素となっています。
この講座では、ホスピタリティの要素すぐにサロンワークに落とし込みお客様へ提供する価値向上を目指していただけるように、「ホスピタリティ」とは?その理論を事例を踏まえてわかりやすくお伝えします。

講座詳細

講座名 ホスピタリティを学ぶ
費用 3,000円
日時 2015年10月21日 13時〜15時
場所 gratify*BEAUTY ACADEMY
対象 美容業界に属す経営者・管理職又は美容師・ネイリスト・アイデザイナー・エステティシャン
講師 日本ホスピタリティ推進協会
ホスピタリティコーディネーター 寺内 志保

会場アクセス

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  • Firefox 3.0 以降 (Windows, Mac OS X, Linux)
  • Safari 4 以降 (Mac OS X, iOS)
  • Chrome (Windows, Mac OS X, Linux)
  • Android
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